Questions

Allergènes et restrictions alimentaires
Five Guys offre-t-il des produits sans gluten ?

Nous sommes fiers d’offrir de nombreuses options à nos clients avec une sensibilité au gluten ! Les seuls produits que nous proposons contenant du gluten sont nos pains, notre sauce steak, nos milkshakes au lait malté ou aux Oreo, ainsi que le condiment au vinaigre malté pour nos frites.

Les pains Five Guys n’étant pas sans gluten, nous proposons à nos clients l’option de commander sans pain ! Vous pouvez commander votre hamburger dans un bol sans pain ou dans un wrap salade. Nous vous conseillons même d’apporter votre pain sans gluten favori, car il est assez simple de placer le burger dans le pain. Néanmoins, pour des raisons de sécurité alimentaire, nous ne pourrons préparer votre repas en utilisant ce pain.

Le bœuf Five Guys est sans gluten, composé à 100 % de viande hachée. Avec 20% de matières grasses, sans additifs, agents de remplissage ou conservateurs. Notre bacon est lui aussi sans gluten. Tous deux sont préparés sur des grills dédiés, séparés des grills servant à toaster nos pains.

Nos frites sont elles aussi sans gluten. Ce sont tout simplement des pommes de terre fraîchement coupées, trempées dans l’eau puis cuites dans des friteuses dédiées avec de l’huile 100% arachide.

Tout est mis en œuvre pour éviter tout risque de contamination croisée, mais ce risque peut subsister. Veuillez à faire bien attention ! Afin d’être totalement transparents, nos cuisines sont ouvertes afin que vous puissiez suivre la préparation de votre repas.

Proposez-vous des plats adaptés aux végétariens ?

Oui, dans une certaine mesure. Notre sandwich végétarien et notre grilled cheese sont adaptés aux lactovégétariens. Il est important de prendre en considération que notre sandwich végétarien n’est PAS un burger végétarien. Notre sandwich végétarien se compose de toutes les garnitures végétariennes que vous désirez, servies sur un simple pain. Vous pouvez ajouter du fromage si vous le désirez. Notre pain est toasté, mais généralement sur un grill à l’écart des viandes. Cependant, le risque de contamination croisée peut toujours subsister, veuillez donc vérifier dans chaque restaurant où vous commandez pour vous en assurer. Enfin, nos frites sont tout simplement des pommes de terre nature cuites dans de l’huile 100% arachide et sont adaptées même aux régimes végétariens.

Five Guys utilise-t-il de la viande halal ?

Five Guys ne sert pas de viande halal.

Y a-t-il des produits Five Guys contenant du soja ou des laitages ?

Nos pains contiennent à la fois des laitages et du soja. Notre fromage et nos milkshakes sont eux aussi des laitages.

Pourquoi ne peut-on pas sortir avec les cacahuètes ?

Bien qu’il soit rare qu’une simple exposition aux cacahuètes provoque une réaction allergique, nous souhaitons limiter la probabilité qu’une personne entre à son insu en contact avec des cacahuètes.

Si tant de personnes sont allergiques aux cacahuètes, pourquoi Five Guys continue-t-il à en offrir ?

Depuis 20 ans, les cacahuètes sont devenues un élément de l’identité de Five Guys. Nous ne souhaitons en aucun cas exclure nos clients de nos restaurants, mais nous ne voudrions pas non plus décevoir nos clients amateurs de cacahuètes. Nous nous assurons de bien afficher sur nos portes et dans nos restaurant des messages indiquant que nous servons des cacahuètes en vrac, car nous ne voudrions en aucun cas que quiconque mette en danger sa santé en venant dans nos restaurants.

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Informations sur l'entreprise
Five Guys propose-t-il des franchises en France?

Five Guys ne propose pas de franchises en France. En revanche, nous ouvrirons d’autres restaurants en succursale sur le territoire français.

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Coupons et cartes-cadeau
Five Guys offre-t-il des coupons ou des réductions ?

Five Guys n’offre ni coupons, ni réductions. Après tout, même les employés de Five Guys ne peuvent avoir des hamburgers gratuits que s’ils travaillent au restaurant ! Pourquoi ? Nous nous efforçons de proposer un produit de la meilleure qualité possible, à un prix abordable et ce quotidiennement ! Au même titre que la qualité de nos burgers, nos prix ne baissent pas.

Five Guys propose-t-il des cartes-cadeau ?

Oui ! Vous pouvez acheter des cartes-cadeau Five Guys dans tous nos restaurants. Veuillez noter que les cartes-cadeau ne peuvent être utilisées que dans les restaurants Five Guys du pays où elles ont été achetées.

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Restaurants
Quels sont vos horaires ?

Les horaires d’ouverture varient en fonction du restaurant. Veuillez consulter la page des adresses pour obtenir plus de détails.

Comment savoir lorsqu'un nouveau restaurant s'installe près de chez moi ?

Vous pouvez nous liker sur Facebook, facebook.com/FiveGuysFrance ou nous suivre sur Twitter, @FiveGuysFrance afin d’obtenir les dernières informations concernant les nouvelles ouvertures.

Veuillez consulter la page des adresses pour obtenir plus de détails.

Five Guys accepte-t-il des réservations ?

Five Guys propose uniquement un service au comptoir et n’accepte aucune réservation.

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